4月16日，公司召開(kāi)2020年第一季度大客戶(hù)項目履約推進(jìn)會(huì )暨完美履約推進(jìn)會(huì )、兩化融合推進(jìn)會(huì )，公司總經(jīng)理、黨委副書(shū)記齊朋，副總經(jīng)理寧文忠，副總經(jīng)理王有標及項目管理專(zhuān)家趙民生，公司機關(guān)相關(guān)部門(mén)，十四家二級單位及浙江公司共計五百六十余人在主、分會(huì )場(chǎng)參加了此次會(huì )議。

公司主會(huì )場(chǎng)

  二級單位分會(huì )場(chǎng)會(huì )議由工程管理部負責人姬祥主持，濟南公司、基礎設施公司、華南公司、華東公司對大客戶(hù)項目與示范項目履約推進(jìn)情況進(jìn)行了匯報，海外事業(yè)部對整體疫情防控與履約推進(jìn)情況進(jìn)行了匯報，華中公司對湖北區域項目與示范項目履約推進(jìn)情況進(jìn)行了匯報，中原公司對示范項目履約推進(jìn)情況與兩化融合管理情況進(jìn)行了匯報，浙江公司對整體項目履約推進(jìn)情況進(jìn)行了匯報。

二級單位匯報

公司相關(guān)部門(mén)匯報

  匯報完成后，由公司相關(guān)部門(mén)作工作匯報與二季度工作部署，之后公司領(lǐng)導針對重點(diǎn)問(wèn)題做出了強調。

王有標講話(huà)

  王有標提出，一是各項目要為公司創(chuàng )造良好的社會(huì )口碑，提高項目履約水平；二是力爭為業(yè)主創(chuàng )造增值服務(wù)；三是要依據營(yíng)銷(xiāo)激勵辦法進(jìn)行激勵，促進(jìn)二次營(yíng)銷(xiāo)項目落地；四是要建立暢通的問(wèn)題處理協(xié)調機制，對業(yè)主訴求及時(shí)解決。

寧文忠講話(huà)

  寧文忠首先對最近一段時(shí)間的疫情防控復工復產(chǎn)工作進(jìn)行了簡(jiǎn)要回顧，并對參與應急醫院建設的公司員工表達了感謝，隨后對下階段工作做出了要求：一是要策劃為先，快速反應，全力以赴保完美履約；二是要兩化融合，計劃分解，各盡其責促系統聯(lián)動(dòng)；三是要提高認識，加強監管，兩制建設強勞務(wù)管理；四是要加強溝通，提升服務(wù)，體系聯(lián)動(dòng)“零”業(yè)主投訴；五是要合規運營(yíng)，重視快報，三級聯(lián)動(dòng)防信用風(fēng)險；六是要分級推進(jìn)，星級管控，示范引領(lǐng)助管理提升；七是要集中整治，分級落實(shí)，推進(jìn)安全管理專(zhuān)業(yè)化標準化。

齊朋講話(huà)

  之后，總經(jīng)理齊朋做了強調，他指出要全力以赴完成年度履約工作，并提出以下六點(diǎn)具體工作要求：

  1.及時(shí)與業(yè)主加強溝通。要確認業(yè)主認可的工期計劃，關(guān)注工期預警項目；要站在業(yè)主角度思考問(wèn)題，幫助業(yè)主達到期望目標。

  2.重視資源配置。要保證各項資源能夠及時(shí)投入，公司合作商要能夠滿(mǎn)足公司現階段生產(chǎn)需求。

  3.加強大客戶(hù)項目履約。要對大客戶(hù)做好重點(diǎn)服務(wù)，選擇有大客戶(hù)經(jīng)驗的管理人員和勞務(wù)隊伍優(yōu)先進(jìn)行項目配置，傾斜優(yōu)質(zhì)資源繼續深化合作。

  4.強化大客戶(hù)責任分工。要依據大客戶(hù)服務(wù)管理辦法加強和大客戶(hù)的聯(lián)系，強化對大客戶(hù)的服務(wù)意識和合作意識，及時(shí)解決大客戶(hù)的問(wèn)題。

  5.壓實(shí)海外疫情防控工作。要建立職工健康檔案，每天及時(shí)更新，掌握最新情況；要繼續完善應急方案，明確突發(fā)情況具體處理措施；要重視人文關(guān)懷，安撫海外員工心理，做好國內家屬的慰問(wèn)工作。

  6.重視安全監管和事故防范。要對工期緊、邊遠小的項目以及大型設備重點(diǎn)關(guān)注，嚴加管理，不搞形式主義，嚴禁公司、分公司檢查項目走過(guò)場(chǎng)。

  齊朋最后強調，目前全年三分之一時(shí)間已過(guò)，年底目標的壓力依然很大，面對今年的形式，要繼續保持增長(cháng)速度，強化履約管理，保證管理水平不下滑，最終完成全年目標。（劉凱文）